Meio de Fidelizar Clientes

  A rede de farmácias Pague Menos lançou, em dezembro, o programa "Desconto Só Meu". Segundo a empresa, o serviço oferece descontos personalizados de acordo com o hábito de compra das pessoas no PDV. A ferramenta, idealizada em parceria com a Symphony EYC (empresa especializada em análise de big data) passa a constituir o programa de fidelidade Sempre, que foi relançado no meio do ano e tem uma base de 20 milhões de cadastrados. Os descontos incluem alguns medicamentos e produtos de higiene, beleza e conveniência, para uso exclusivo nas lojas físicas. Basta o cliente informar o CPF para receber o cupom impresso. Para determinar os descontos, a Pague Menos afirma analisar 300 milhões de produtos adquiridos no período de 12 meses e que o histórico de compra determinará o nível e o tipo de promoção a que o consumidor terá direito. Atualmente, a Pague Menos possui 1.080 unidades distribuídas pelo Brasil.