Mobile Payments - um Grande Aliado para o Mailing do Varejo

Os pagamentos móveis oferecem benefícios muito interessantes ao varejo, porém, um dos maiores, é o acesso à informações básicas dos clientes que consomem em sua loja. A entrada do comércio no mundo mobile abre as portas definitivamente desse segmento para o mobile marketing. “Hoje nós temos softwares para a base dos clientes, todo um behavior dele (quando ele compra, ticket médio, quais são os produtos, quais são os horários que ele compra). A partir dessas informações, podemos construir campanhas de mobile marketing para esses clientes, enviando SMS, comunicando via aplicativo ou torpedo de voz, entre outras coisas”, revela Felipe Lessa, diretor de marketing e produtos da Pagtel.

Os pagamentos móveis oferecem benefícios muito interessantes ao varejo, porém, um dos maiores, é o acesso à informações básicas dos clientes que consomem em sua loja. A entrada do comércio no mundo mobile abre as portas definitivamente desse segmento para o mobile marketing. “Hoje nós temos softwares para a base dos clientes, todo um behavior dele (quando ele compra, ticket médio, quais são os produtos, quais são os horários que ele compra). A partir dessas informações, podemos construir campanhas de mobile marketing para esses clientes, enviando SMS, comunicando via aplicativo ou torpedo de voz, entre outras coisas”, revela Felipe Lessa, diretor de marketing e produtos da Pagtel.



Campanhas Segmentadas



Toda a integração das plataformas de pagamento permitirá uma oportunidade muito interessante de o varejo desenvolver ações em massa, mas também segmentadas, para oferecer apenas o que é do perfil e de interesse do cliente. Para Daniel Andrade, gerente de produtos mobile daVisado Brasil “hoje o varejo tem algumas formas de se comunicar, mas no universo do mobile payments, com a integração aos aplicativos, ele vai poder enviar promoções e ofertas diretamente pra carteira postal do cliente”.



Tecnologia não Invasiva



Importante ressaltar que toda essa integração não consiste numa invasão de dados que viole a privacidade e as informações secretas de cada cliente. O que as tecnologias fazem apenas é analisar informações básicas do dispositivo que efetuou as operações para traçar um perfil, sem revelar nome, sexo, idade, e-mail, muito menos as informações bancárias, que ficam totalmente seguras nos aplicativos dos smartphones.