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Melhores Práticas de Promoção

01/11/2012

Melhores Práticas de Promoção

Marcas e varejistas tem um amplo leque de opções para criar promoções que seduzem o cliente no ponto de venda e aumentam de maneira muito expressiva o giro dos produtos envolvidos. As melhores práticas, segundo a maior parte das empresas entrevistadas pelo Portal Giro News nessa edição da revista digital temática de Giro News, são aquelas em que o consumidor tem um benefício no ato da compra. Confira a opinião de profissionais do varejo e da indústria e saiba mais.


Marcas e varejistas tem um amplo leque de opções para criar promoções que seduzem o cliente no ponto de venda e aumentam de maneira muito expressiva o giro dos produtos envolvidos. As melhores práticas, segundo a maior parte das empresas entrevistadas pelo Portal Giro News nessa edição da revista digital temática de Giro News, são aquelas em que o consumidor tem um benefício no ato da compra. Confira a opinião de profissionais do varejo e da indústria e saiba mais.

José Sarrassini, diretor comercial do Savegnago - SP

“Toda promoção gera resultados, desde que seja bem adequada. Tem alguns fatores que são extremamente importantes: a comunicação clara, a percepção ao cliente de que ele realmente está levando algo mais com a promoção e não simplesmente uma promoção em que se busca vender mais. Ele quer ter a percepção que está tendo alguma coisa a mais. O que dá mais resultado é aquela que surpreende o cliente, que vai além daquilo que ele espera”

Marco Facci, gerente de trade marketing da Unilever Brasil

“Promoções de compre e ganhe e envolvendo sorteios tem muito impacto para o shopper, mas isso depende da categoria. Em algumas o shopper é mais suscetível ao preço, enquanto em outras o brinde tem um apelo maior. O ponto comum é que, na maioria das vezes, o shopper prefere ter um ganho no momento da compra, mesmo que menor, do que a possibilidade de um ganho maior no futuro”.

Daniel Okoda, diretor de criação da agência New Style

“Os kits promocionais são ótimos meios de aumentar o tíquete médio, já que oferecem claramente para o consumidor um custo x benefício. De maneira prática, o shopper vê naquela ação que é muito melhor levar, por exemplo, um pacote de cerveja que já vem com um copo do que simplesmente um único pacote de cerveja. O kit, portanto, funciona quando você consegue oferecer algo mais pelo mesmo preço”.

Marcelo Guimarães, diretor comercial da Selmi

“O consumidor é inteligente, então muitas vezes não é só preço que funciona. Na Selmi, por exemplo, nós fazemos muitas promoções envolvendo cross-merchandising, com produtos de categorias diferentes, mas complementares. Você pode fazer esse cruzamento de produtos em muitas situações e é algo muito bacana para o ponto de venda”.

Mário Gustavo – Gerente de Marketing do Villarreal Supermercados - SP “Promoções vinculadas à sazonalidade também são ótimas opções. Este ano fizemos uma promoção de churrasco no dia dos pais, envolvendo um fornecedor parceiro. Criamos um Guia de Churrasco, com imagens de quais tipos de carne tínhamos disponíveis, complementos com saladas, bebidas, dicas do que não pode faltar, desde o álcool ao sal grosso. E a ação tem uma marca, um banner, um ponto fixo em todas as lojas. Deu um ótimo resultado, mas principalmente pela sazonalidade”.

Regina Fuentes, trade marketing da Schincariol

“As promoções de compre e ganhe são excelentes para dar um resultado a curto prazo, com aumento de giro do produto. Geralmente o que impulsiona muito as vendas são aqueles packs, em que você dá um brinde de algum item que não está à venda na loja. Isso dá um atrativo muito maior para a promoção e gera a compra por impulso”.

Luis Manglano, gerente de Marketing Corporativo da Gomes da Costa

“Muitas ações são efetivas, mas nada é tão bom e eficaz quanto aquelas promoções em que o consumidor ganha o brinde ou vê o benefício de imediato, sem sorteio, sem premiação”.

Nádia Ribeiro Silva, gerente de trade marketing da BRF

“Recentemente lançamos uma grande promoção para a Sadia e ela foi extremamente estratégica para gerar resultado imediato e valorizar a marca. Foi uma promoção envolvendo sorteio e quantia alta em premiação. Este tipo de ação é excelente para valorizar a marca e destacar toda a linha de produtos, mostrando que a Sadia atua em diversas categorias”.

Adilson dos Santos, diretor comercial do Covabra - SP

“As melhores ações são aquelas que levam ao consumidor um preço muito impactante. O preço barato é imbatível, mas em seguida vêm as ações de compre e ganhe um brinde, os chamados packs. Essas são as promoções mais interessantes para o varejista, tendo em vista que há maior rentabilidade para o supermercado”.

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