Pão de Açúcar Elabora Projetos com Consumidores
Criação de Melhorias
O Pão de Açúcar tem realizado encontros com três grupos de consumidores, com idades diferentes, para estimular a cocriação de projetos para suas lojas. Os bate-papos, que começaram em fevereiro deste ano, são realizados todas as semanas com pautas sobre áreas da loja, como as seções mais frequentadas, hortifrúti e rotisserie. A rede tem mapeado as oportunidades de inovação e a execução dessas iniciativas tem ocorrido em duas unidades, Jardim Paulista e Real Parque, ambas em São Paulo (SP). Entre os projetos que foram colocados em testes, estão iniciativas de reformulações de comunicação visual dos produtos Cheftime e o Pre-Scanning, onde colaboradores da loja ficam equipados com um leitor móvel e abordam clientes para realizar o pré-escaneamento. Mais de 3 mil clientes já foram impactados pela ação.
