Whats Vira Canal Estratégico

  Devido à pandemia, 60,6% dos varejistas de construção adotaram o modelo remoto com entrega como alternativa para vender. O dado, equivalente ao mês de junho, faz parte de um levantamento da empresa Juntos Somos Mais. Em maio, o índice era de 43,6%. No mês, a compra remota com retirada na loja era oferecida em 11,9% das lojas - número que passou para 30,9% em junho. Antes da pandemia, o principal canal de vendas do setor era o cliente presencial (90%), seguido por telefone (4,8%) e WhatsApp (3,8%). Após este período, a venda presencial caiu para 60,4%, enquanto o WhatsApp e o telefone aumentaram para 20,3% e 17%, respectivamente.

Metodologia
  De acordo com a Juntos Somos Mais, o estudo foi realizado entre os dias 12 e 16 junho, com 1.456 proprietários de lojas de construção, localizadas em todas as regiões brasileiras.