Negócios
Expansão dos Canais Digitais
Investimento em Tecnologia Cresce 48% nos Bancos
19/06/2020
Em 2019, os investimentos feitos pelo setor bancário em
tecnologia cresceram 48% em relação ao ano anterior. Segundo a Federação
Brasileira de Bancos (Febraban), o orçamento total chegou a R$ 24,6 bilhões, somado
aos gastos do setor em TI, que tiveram alta de 14%. Os aportes em software chegaram a R$ 13,2 bilhões, 54% do total. Os dados são da Pesquisa Febraban de Tecnologia
Bancária 2020 (ano-base 2019), que aponta que os canais digitais foram
responsáveis por 63% das transações no ano passado. Apenas o mobile banking representou
44%, com 39,4 bilhões operações em todo o país. Ao longo do ano, foram 89,9
bilhões de transações bancárias, alta de 11%.
Metodologia
Segundo a Febraban, a 28ª edição da pesquisa foi feita com 22 bancos, que representam 90% dos ativos do setor bancário.
Metodologia
Segundo a Febraban, a 28ª edição da pesquisa foi feita com 22 bancos, que representam 90% dos ativos do setor bancário.