Americanas encerra serviço de televendas

A Americanas encerrou seu serviço de televendas e, agora, está direcionando os clientes às compras online. Ao entrar em contato via telefone, o consumidor ouve uma gravação coma mensagem:"Prezado cliente, o nosso serviço de televendas foi encerrado. Você pode aproveitar as nossas ofertas pelo nosso aplicativo ou site".O encerramento do serviço é reflexo dacrise que a varejista vem enfrentando,após a descoberta de inconsistências contábeis de R$ 20 bilhões.Nesta semana, a Americanas tambéminiciou cortes de equipes terceirizadas.